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在使用彈性云服務器遠程登錄時，出現無法連接的提醒，我們需要一步步有針對性的排查問題，找出原因。

1.檢查彈性公網IP能否ping通，如果彈性公網IP不能ping通，就需要系統排查下，直至ping通。

2.如果公網IP能夠ping通，就需要檢查彈性云服務器的3389端口是否能夠訪問。如果不能訪問，檢查安全組是否開放3389端口。

3.如果3389端口也可以正常訪問，再檢查彈性云服務器內的RDP服務是否存在異常。

4.如果彈性云服務器內的RDP服務也正常，就查看彈性云服務器是否修改了遠程連接端口。

5.如果端口配置也正常，就查看彈性云服務器是否限制連接數量。如果還是不可以連接，直接聯系阿里云服務商尋求專業幫助。

云服務器的穩定運行對于用戶來說至關重要，創新互聯云服務器具有超過1000臺云服務器的資源池，完美支持熱遷移，強勁穩定。簡單易用的控制面板，可自助重裝系統、更換線路、恢復備份、重啟，一鍵配置FTP、IIS等，云主機售后技術人員7*24小時不間斷服務，隨時解決客戶問題。

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