了解網站建設客戶的需求
2021-06-03 分類： 網站建設
了解網站建設客戶的需求
在網站轉化率的過程中，顧客是重中之重。轉化率準則的第一步就是了解顧客，畢竟，你要做的是試圖取悅并說服他們。大多數深圳網站建設公司都意識到了了解顧客的重要性，但是很少有人知道到底需要為“了解顧客”做些什么，尤其是在網絡上。
在網站轉化率的過程中，顧客是重中之重。轉化率準則的第一步就是了解顧客，畢竟，你要做的是試圖取悅并說服他們。大多數深圳網站建設公司都意識到了了解顧客的重要性，但是很少有人知道到底需要為“了解顧客”做些什么，尤其是在網絡上。
說到市場營銷數據同銷售過程的整合，公司通常會面臨兩項挑戰。
小公司缺少實施市場研究的知識或方法，無法開展有效地識別或細分市場的研究。其中有些公司可能沒有充分意識到市場研究給他們的業務帶來的價值。結果，他們只能對顧客作各種猜測，而這些猜測有可能是錯誤的。他們還可能會遺漏能為其帶來巨大收益的重要的市場細分。
而另一個極端是，很多大中型企業擁有海量的市場信息，但卻不知道如何利用這些信息在網上開展業務。他們無法將這些數據加以整合，轉變為切實可行的認識，并用以指導在線市場推廣活動或網站建設。
不管公司的規模大小，大的問題是：應該如何運用市場營銷數據來確保網站的文案、設計、導航，以及整體的架構能吸引大多數甚至所有訪問者，并使其中很大一部分人能順利通過轉換漏斗？
在電子商務網站的平均轉化率只占其訪問者人數2%的時候，我們不禁想要弄明白究竟是什么原因讓這余下的98%無法繼續在購買過程中推進。轉化率提高首先要從收集詳細的市場信息入手。信息越是詳盡，優化過程的精確度就越高。然后，再使用這些數據來改造站點與訪問者之間的交互過程。
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