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網(wǎng)站運營到底是運營什么 很多人都沒有搞懂

2013-07-09    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

談到網(wǎng)站運營,更多的談的是網(wǎng)站優(yōu)化,具體的說,那就是把網(wǎng)站能夠優(yōu)化到搜索引擎首頁,再具體一點說,那就是能夠在百度搜索引擎上占個靠前的位置,可是,有沒有想到,假如搜索引擎的地位突然下降了,網(wǎng)站優(yōu)化還有效果嗎?

這里就要談到網(wǎng)站的運營,什么是網(wǎng)站運營,簡單的說,網(wǎng)站運營是企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動力,不管一家企業(yè)企業(yè)背景如何、積累如何、目標群體怎么樣,沒有好的網(wǎng)站運營,也許,在互聯(lián)網(wǎng)時代,不但會讓企業(yè)困惑,而且無力感越來越強。

網(wǎng)站運營和網(wǎng)站優(yōu)化之間是什么關(guān)系呢?網(wǎng)站優(yōu)化是網(wǎng)站運營的一種方式,但是不能代表全部。網(wǎng)站運營從廣義上來講可以是統(tǒng)攬全局,首先明確公司的戰(zhàn)略目標,不同業(yè)務(wù)的運營目標是不一樣的,然后把目標進行分解,分解到各個環(huán)節(jié)。以SEO優(yōu)化為例,是網(wǎng)站運營的一個有機的組成部分,互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在分為PC端和移動端,網(wǎng)站優(yōu)化在PC端的方式比較成熟,而在移動端,就沒有PC端那么明顯了,這個時候,就應(yīng)該站在運營的高度對待,如何面對這復(fù)雜多變的互聯(lián)網(wǎng)。

網(wǎng)站運營該怎么做呢?尤其是現(xiàn)在和網(wǎng)站相似的產(chǎn)品有很多,比如APP、自媒體、公眾號等等,不能否認,BAT之后,很難再出現(xiàn)超過這三家的公司,除非是純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司,而傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系是,借力獲得用戶,從而展開品牌推廣或者產(chǎn)品銷售,而網(wǎng)站運營是重要的組成部分。

網(wǎng)站運營具體如何做呢,做過運營的朋友應(yīng)該不會太覺得吃力,網(wǎng)站運營其實就是項目管理,需要不斷的推演和復(fù)盤,包括:戰(zhàn)略目標、運營策劃、競品分析、BD、媒介、營銷活動、數(shù)據(jù)分析、市場把控以及復(fù)盤總結(jié)。主要包括這幾點:投入產(chǎn)出比、用戶數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站價值體現(xiàn)等等。

投入產(chǎn)出比

這是網(wǎng)站運營一個重要地方,很多人都在將互聯(lián)網(wǎng)推廣成本低,所以不容錯過,作為企業(yè)來說,運營的重要目的是能夠見到效益,那么,這個程序就好比企業(yè)的生產(chǎn)過程,購買原材料,加工合成,然后賣到市場上,從而賺取利潤。

那么,企業(yè)網(wǎng)站運營也是如此,投入一定的成本,通過網(wǎng)站獲得用戶,然后用戶產(chǎn)生購買行為,去除推廣成本,可以間接的評價一個網(wǎng)站運營的價值,這種投入產(chǎn)出比,是衡量網(wǎng)站價值重要因素。

用戶數(shù)據(jù)分析

一個網(wǎng)站運營,數(shù)據(jù)是重要的部分,這些數(shù)據(jù)包括流量數(shù)據(jù):IP、PV、在線時間、跳出率、新用戶比例;訂單數(shù)據(jù):總訂單、有效訂單、訂單有效率、總銷售額、客單量、毛利潤等;轉(zhuǎn)化率相關(guān):下單轉(zhuǎn)化率、付款轉(zhuǎn)化率等等。

而用戶數(shù)據(jù)則是諸多數(shù)據(jù)中重要的一項,通過網(wǎng)站用戶數(shù)據(jù)分析,可以知曉網(wǎng)站用戶的喜好和動態(tài),反過來,用這些得來的數(shù)據(jù),指導(dǎo)網(wǎng)站運營,從而帶動更多的用戶。

網(wǎng)站價值體現(xiàn)

網(wǎng)站的價值衡量,是一個相對復(fù)雜的問題,因為在早期網(wǎng)站運營過程中,更重要網(wǎng)站的精神價值,就是通過網(wǎng)站對企業(yè)進行宣傳,以此增加網(wǎng)站的品牌影響力。

隨著互聯(lián)網(wǎng)去中間化的趨勢越來越明顯,宣傳的終目標是把企業(yè)產(chǎn)品賣出去,于是,企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展,又有了新的趨勢,這樣不同時期,評價網(wǎng)站價值的標準也不同,這就需要通過運營手段來達到和體現(xiàn)。

網(wǎng)站運營,不要輕易陷入模式化陷阱,很多做網(wǎng)站運營的站長都會面對這樣的問題:網(wǎng)站應(yīng)該如何運營盈利?其實,網(wǎng)站運營都在摸索中前進,因為任何一個成功案例都是不可以復(fù)制的。

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