2000年到最令人嚮往的設(shè)計(jì)之都「紐約」念研究所，兩年后畢業(yè)，一開始只是想累積工作經(jīng)驗(yàn)再回臺灣，但當(dāng)時(shí)時(shí)逢.com泡沫化加上紐約911恐怖攻擊，工作機(jī)會(huì)相當(dāng)少，更不用說是需要工作簽證的外國人。在職場浮沉，總算如倒吃甘蔗，漸入佳境，從來不覺得工作已經(jīng)10幾年。目前專職于用戶經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)，但因?yàn)楣ぷ鞯臅r(shí)間長，平面、動(dòng)畫、網(wǎng)頁互動(dòng)設(shè)計(jì)都做過。
Q1：在國外和國內(nèi)的工作環(huán)境、文化的差異？

我想大的差別就是「履歷表」了！臺灣會(huì)要求注名出生年月日和大頭照，美國則完全不需要，甚至不需要注明學(xué)歷除非你本身覺得是一個(gè)有利因素。這也是我最喜歡的差異，在美國沒有同事會(huì)知道你的年紀(jì)、是否已婚、是否有家庭，除非你想讓他們知道，這相當(dāng)程度的避免了因?yàn)檫@類因素被歧視或不錄用的問題。美國更注重個(gè)人實(shí)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)和能力。

Q2：請介紹工作中最有成就感&最挫敗的經(jīng)驗(yàn)?

我現(xiàn)在在Knewton的Ed Tech Startup工作，但剛進(jìn)來三個(gè)月，無法提供很好的參考，我以我之前工作來回答這個(gè)問題。先前我在另一家 Ed Tech Startup “Learningpod” 工作，最有成就感的就是能用最短的時(shí)間配合公司和客戶的需求完成設(shè)計(jì)。因?yàn)槭荢tartup，每天都在市場求生存，找尋屬于自己的用戶和市場需求，所以必須要能夠很快速的應(yīng)變。在美國軟體開發(fā)，特別是Saas, Software as a Service 或APPS，大多用Agile這套發(fā)展模式。有別于傳統(tǒng)Waterfall事先做好完善的評量規(guī)劃的做法，Agile普遍是兩週一個(gè)週期，漸進(jìn)式的開發(fā)改良，避免Waterfall使用過長的時(shí)間計(jì)畫而錯(cuò)失良機(jī)。

這其實(shí)也是許多UX Designer的挑戰(zhàn)，因?yàn)檫@意味著設(shè)計(jì)必須在很短的時(shí)間內(nèi)推出當(dāng)下最可行但不一定最好的前提下完成，然后再慢慢地根據(jù)用戶使用測試去改良。最挫敗的經(jīng)驗(yàn)大概就是Learningpod終究因?yàn)橘Y金短缺而停止。一個(gè)商品的成功不只需要好的想法，還需要天時(shí)地利人和。

Q3：在這個(gè)城市中，給您最多靈感和創(chuàng)意的地點(diǎn)或場所?

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或許聽起來老調(diào)，但紐約確實(shí)處處充滿驚喜。頻繁的藝文活動(dòng)和多元的博物館自不用說，在紐約16年依舊常常在意外的地方得到靈感或受到感動(dòng)。如果一定要說的話，就是地鐵站和博物館。

地鐵站是平日最常與其他人互動(dòng)的地點(diǎn)。有街頭藝人之外，有不同的乘客，還常有頗有創(chuàng)意的平面廣告。博物館包括Brooklyn Museum, Whitney, Guggenheim我都推薦，Brooklyn Museum的特色就是不按牌理出牌，常有非主流亦或是超主流的策展。我也很喜歡全美最貴的地段格林威治村(Greenwich Village)，典雅的紅色建筑物，充滿林蔭的小道，混雜著當(dāng)年波西米亞主義的頹廢，鮮豔的同志色彩，以及濃濃的古典書香。

Q4：還有其他最值得一訪的地點(diǎn)?

我非常推薦Dia:Beacon，在距離紐約市一個(gè)半小時(shí)車程的紐約州Beacon市，這是Dia Art Foundation’s 自家的博物館。館藏是1960后的現(xiàn)代作品，并收藏許多壯觀「巨大」的雕塑。博物館內(nèi)外都讓人心曠神怡。還有「食物」，其實(shí)在紐約吃到各國料理很方便。建議把握機(jī)會(huì)嘗試平常不容易吃的料理，像是衣索比亞料理、委內(nèi)瑞拉料理、或俄式水餃。當(dāng)然，義大利甜點(diǎn)、墨西哥卷、德國火腿也很推薦！

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