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專業網站建設公司專業在哪些方面?

2015-09-16    分類: 網站建設

專業網站建設公司專業在哪些方面?


網站建設公司與個人建站或網站設計工作室的不同之處在于,有正規專業的技術開發團隊,有穩定的售后保障,有大量的案例積累和豐富的經驗。不僅如此,正規專業的網站設計公司還體現在如下這些細節上:

專業網站建設公司專業在哪些方面

一、專業的售前客服人員。

我們在尋找一個專業的網站建設公司時,往往會先聯系多個,逐一與其客服人員溝通洽談需求,在洽談的過程中,我們可以發現每個公司的客服人員對專業知識的掌握良莠不齊,有一些公司的客服人員甚至連基本的網站問題都回答不上來,經常是拋出一句“我讓經理跟您說”,云云。可以想象,這樣的建網站公司,售前客服人員應該是經常在流動,專業的人員沒有沉淀下來,沒有積累。


一個專業的網站建設公司就應該有專業的售前客服人員來回答客戶的一切提問,幫客戶分析需求,協助客戶選擇適當的解決方案和網站類型。


二、嚴格的項目管理流程。

判斷一個網站建設公司專業不專業,還看他對項目管理流程的把控是否嚴格,分工是否明確和細致。不專業的建站公司接到訂單后,直接丟給設計師,后面的流程就是讓設計師和前端制作人員及程序員自己去協調和溝通,接單人員后面就什么都不管了。網站做好之后,程序開發人員將網站上線,通知客戶驗收,就這樣草草收場,算是完工了。


這樣的流程對于簡單的仿站或模板網站制作來說也不會產生什么嚴重問題,但是對于高端品牌網站設計來講,在網頁設計制作過程中的溝通協調就顯得特別重要了,溝通不順暢,理解有偏差,結果做出來的東西可能就會離客戶的預期相差甚遠了。高端建網站,項目管理很重要。


三、正規的價格體系。

企業在建網站前一般會比較多家建站公司,在討價還價時經常會遇到這種問題。問“做這樣的網站多少錢?”答:“一萬二千。”再問:“一萬做不做,別人家只要六千。”答:“最低八千我們也可以做。”還價的余地這么大,恐怕不止一兩家建站公司了。這個行業正規專業的網站建設公司,應該制定嚴格的價格體系,對于不同的產品和服務,明碼標價,而不是隨意降低價格,畢竟任何公司都是有成本的,低于建設成本,是絕對不能做的。


四、完善的售后服務保障。

專業的網站建設公司還需要有專業的售后服務流程和服務保障。企業在建立網站之后,多少會有一些需要善后處理的事情,比如網站備案,企業郵箱的綁定,偶爾還會有換服務器空間的需求,專業的建站企業會考慮到客戶的種種售后服務需求,并妥善地加以解決。售后服務要細化,并寫到網站建設合同里面去,這是專業的網站制作公司應該提供的售后保障。


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