如何使用企業郵箱以及一些常見問題的解決方法

2015-02-15 分類：網站建設

1企業郵箱在客戶端的設置（oe和foxmail,netscape）

outlook設置方法如下：

（1）打開Outlook ,點擊“工具”――＞“帳號”――＞“添加”――＞“郵件”；

（2）輸入顯示姓名,點擊“下一步” 。

（3）輸入您的電子郵件地址；

（4）點擊“下一步”,在接收郵件服務器(POP3)及發發送郵件服務器(SMTP)中設置為：mail.您的域名。

（5）輸入信箱帳號及對應密碼。

注意: 帳號名要填郵件地址的全名，形如xxxx@您的域名,信箱密碼為您在企業郵局中設置的密碼；

（6）點擊“下一步”，完成設置。

（7）由于中資源的企業郵局是使用了SMTP身份驗證的，請您務必注意：選中設置好的帳號，選擇“工具－＞帳號－＞屬性――＞服務器”――＞發送郵件服務器一項中選中“我的服務器要求身份驗證”，才能正常發信。

請注意：

收信服務器（POP3）：pop3.yourdomain.com

發信服務器（SMTP）：smtp.yourdomain.com

帳號名：[email protected] (注:應填入郵件地址全稱)

密碼：******

選中“我的服務器要求身份驗證”。

在foxmail中的設置方法與outlook中的類似，同樣請注意以上設置注意事項。

2如何登陸企業郵箱與設置新賬號。

（1）如何登陸郵箱：

成功申請企業郵局后，請您于為你服務的網絡建設公司系統中“ 主機業務-主機業務列表”（鉤選“產品”中的企業郵局）點擊搜索結果中的域名，彈出窗口中既有您的企業郵局的密碼以及使用信息，域名解析生效后，您可通過訪問mail.您的域名，進入“企業電子郵件中心”，用系統中顯示的默認管理帳號postmaster用戶名和密碼，登陸您的企業郵箱。

（2）如何設置新賬號：

使用postmaster權限成功登陸企業郵箱后，點擊左邊列表的第一項——域管理。在“添加域用戶”處填寫您的賬戶信息，然后點擊“添加用戶”即可。

注：企業郵箱的其他各項功能請參考：企業郵局用戶使用手冊

3企業郵局如何管理密碼？

（1）如何取回密碼？

①網站取回：登陸WEB界面(在瀏覽器中輸入 mail.您的域名）點擊“密碼找回”按照提示找回。注：只有您在企業郵局管理界面－“個人設置”－“密碼設置”處填寫了找回密碼的條件才有可能找回密碼，否則此功能無效；

②在線問題提交取回：通過中資源首頁(www.zzy.cn)登陸會員系統-疑難解答中在線提交，待管理員處理后回復密碼給您。

（2）如何管理（修改）密碼？

①通過管理員postmaster修改域用戶密碼：登陸WEB界面(在瀏覽器中輸入 mail.您的域名）點擊“郵件域管理”->“顯示用戶列表”->選擇要修改密碼的用戶->進行密碼修改。

②域用戶修改密碼（包括管理員信箱）：登陸WEB界面(在瀏覽器中輸入 mail.您的域名）點擊“個人設置”－>“密碼設置”可隨時更改密碼。

3如何將一封郵件發送給多個人呢？

將一封郵件發送給多個人,可以在“收件人”一欄中一次填寫多個郵件地址，中間用分號或逗號隔開。您也可以在抄送和密送欄一次填寫多個郵件地址。

4我的企業郵箱為什么經常丟信？

有些用戶反映的情況是隔幾天的郵件突然消失，介于此問題，我特別提醒用戶注意，在處理此問題時除了使用正常檢查方法外，還要注意用戶的個人設置中的空間報警線的設置。

如下面的這個用戶信箱信息：信箱總空間是15M ，已用了6M ，可以正常收信。但由于信箱的空間報警線設置的大小為：4.6M ，而報警時間為72小時（這個是我們系統默認的），雖然客戶郵箱空間設置很大，但實際空間容量已超過了報警線設置的大小，這樣系統會自動按照報警時間清除郵件，所以用戶誤以為郵件丟失。

5我用的企業郵局在收到中文名附件的時候，點擊右鍵另存為，為什么中文名稱就會變成亂碼？

中文名附件另存時文件名亂碼是IE編碼問題，您在網上下載中文名文件選擇另存都會有此問題。

目標另存就是要做到附件下載，我們提供的有附件下載功能（就在顯示附件的右邊），使用它文件名不會有變化。

如果您一定要點擊右鍵另存的話，請試一下：打開IE＞＞工具＞＞INTERNET選項＞＞高級＞＞把（始終以UTF-8發送URL）標簽前面的小勾取消掉＞＞確定再試。

6如何拒絕垃圾郵件？

您可以啟用郵件過濾功能，進入“郵箱管理-郵件過濾”，將您要拒收的郵件地址添加到拒收列表中；或者新建過濾器，通過設置多個過濾選項，即可成功地拒絕垃圾郵件，免受其干擾之苦。

7提供的企業郵箱都支持什么方式收發郵件？

中資源提供的企業信箱支持WEB、POP、IMAP方式收發郵件

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