7±2原則
由于人類大腦處理信息的能力有限，它會(huì)將復(fù)雜信息劃分成塊和小的單元。根據(jù)喬治A米勒（GeorgeA.Miller）的研究，人類短期記憶一般一次只能記住5-9個(gè)事物。這一事實(shí)經(jīng)常被用來作為限制導(dǎo)航菜單選項(xiàng)到7個(gè)的論據(jù)；然而關(guān)于神奇的“7，加2或者減2”還是引起了激烈的討論。因此目前還不清楚是否7±2原則能、可能或應(yīng)該應(yīng)用到web中。米勒的研究
2秒原則
一個(gè)松散的原則，即用戶沒有必要對某些系統(tǒng)響應(yīng)等待2秒以上的時(shí)間，比如應(yīng)用程序轉(zhuǎn)換和開始的響應(yīng)時(shí)間。選擇2秒有點(diǎn)武斷，但確是一個(gè)合理的數(shù)量級。可靠的原則就是：用戶等待時(shí)間越少，用戶體驗(yàn)越好。
3次點(diǎn)擊原則
根據(jù)這個(gè)原則，如果用戶在3次點(diǎn)擊中無法找到信息和完成網(wǎng)站功能時(shí)，用戶就會(huì)停止使用這個(gè)網(wǎng)站。換句話說，這個(gè)原則強(qiáng)調(diào)明確的導(dǎo)航，邏輯架構(gòu)和后續(xù)站點(diǎn)的層次結(jié)構(gòu)。在大多數(shù)情況下，點(diǎn)擊的次數(shù)是無關(guān)緊要的；真正重要的是，游客總是能知道他們現(xiàn)在在哪，他們?nèi)ミ^哪，他們接著將會(huì)去哪。如果用戶感覺他們對該系統(tǒng)如何運(yùn)作有個(gè)充分的了解的話，甚至10次點(diǎn)擊，用戶都會(huì)覺得OK。
80/20原則（帕累托原則）
帕累托原則（也被稱為重要少數(shù)法則和因素稀疏原則）指出，80%的效應(yīng)來自20%的原因。這是商業(yè)中的基本經(jīng)驗(yàn)法則（“80%的銷售額來自20%的顧客”），但也可以應(yīng)用于設(shè)計(jì)和可用性。舉例來說，我們可以通過確定那些貢獻(xiàn)80%利潤的20％的用戶、客戶、活動(dòng)、產(chǎn)品或程序，并大限度地注意對他們適用，來顯著提高效應(yīng)。
作為接口設(shè)計(jì)研究的成果，BenShneiderman提出并收集了一些從經(jīng)驗(yàn)中啟發(fā)而來，適用于大多數(shù)交互系統(tǒng)的原則。這些原則適用于用戶接口設(shè)計(jì)，也適用于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。

網(wǎng)頁題目：關(guān)于網(wǎng)站可用性的一些問題
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