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?網站制作用戶體驗分析的法

2016-09-09    分類: 用戶體驗

網站制作需要以用戶為中心的設計,側重于滿足用戶的需求,數據分析為設計方向的決策提供信息,數據會影響信息體系結構,用戶流,界面設計以及用戶體驗方面。擁有多個維度的數據可以讓企業進行創新,采用多維策略需要從不同角度審視設計挑戰,體驗分析方法分為四類,用戶視角,業務視角,專家視角和技術視角。

1、網站分析

網站分析了解目標人群至關重要,技術不斷變化,用戶的行為和偏好也會發生變化。網站分析揭示目標受眾特征信息,了解業務數據也是UX的重要組成部分,業務和銷售分析讓企業衡量評估如何具體改進,數據顯示有關產品和用戶的重要信息,網絡統計數據顯示更加平衡,通過探索定性數據和定量數據,可以進行營銷策略的改進。

2、用戶體驗測試

用戶體驗原則基準測試根據原則網站,用作衡量標準,以確定如何改進設計,原哪些有效,哪些無效,是成都網站制作的試金石。例如滾動翻頁,每次用戶點擊新頁面時,平均刷新時間為5秒,用戶可以在幾秒鐘內滾動一個長頁面,不需要花費大量寶貴的時間在頁面之間轉換。使用此原則作為基準,如何讓網站更易于翻頁。

3、用戶體驗評估

用戶體驗評估確定了用戶體驗領域的新方向,并評估產品是否可以從更好的設計工作中受益,網站以用戶為中心的設計中,首先要關注使用產品的用戶的需求,雖然UX在新的創新方向上不斷擴展,但分析還應優先目標用戶及其需求,與適合的趨勢相匹配。例如用戶除了PC之外,還使用手機訪問網站,如果不改變網站的響應,體驗可能會很差。

4、技術分析

技術堆棧約束,技術堆棧的哪些方面將使網站有效發揮,網站可以與哪些系統集成以提高性能。夠構建高度定制的設計開發更快地進行。分析用戶在使用網站時的流程,以同理心設計,為用戶服務改進流程,通過流程改進,用戶需求保持很好的滿足。

數據分增加了網頁設計的清晰度,可以幫助做出重要決策,提供了多維視角,使設計策略產生更有意義的用戶和客戶體驗,具有很高的投資回報。

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