經(jīng)常遇到客戶提問，為什么搜索我的關(guān)鍵詞，搜索多次排名不停變化，有時(shí)在前三位，有時(shí)在7，8位，有時(shí)甚至跑到右邊去了？
可能很多推廣客服在和客戶解釋的時(shí)候，過多的強(qiáng)調(diào)質(zhì)量度和出價(jià)優(yōu)化，但是客戶發(fā)現(xiàn)調(diào)整后依然不停變化，于是無比糾結(jié)，到底自己的推廣賬戶是否出了問題？
其實(shí)這種排名排序規(guī)則是因?yàn)榘俣茸陨淼乃惴▽?dǎo)致，百度稱之為個(gè)性化投放政策！

當(dāng)企業(yè)主搜索某個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，排名出現(xiàn)了，你當(dāng)然不會點(diǎn)擊，你知道點(diǎn)擊是收費(fèi)的！但是當(dāng)你長期搜索的時(shí)候，每次搜索瀏覽器都會保存你的搜索記錄，如果你只搜索不點(diǎn)擊，左邊本來是10個(gè)廣告位，可能會變成那種有陰影的1-4個(gè)廣告位，甚至沒有廣告位，全跑到右邊展現(xiàn)去了！當(dāng)然不是建議您點(diǎn)擊自己的廣告，而是要提醒您百度的排名規(guī)則，同時(shí)也提醒您，當(dāng)競價(jià)的同行之間，質(zhì)量度和出價(jià)區(qū)別不大的時(shí)候，百度本身也會考慮到各方之間的利益！會有隨機(jī)的變化！
百度官方解釋如下：
一、個(gè)性化策略描述
在搜索推廣機(jī)制中，每個(gè)廣告在展現(xiàn)時(shí)會由其質(zhì)量Q和出價(jià)bid共同決定廣告的位置。質(zhì)量Q主要由廣告在投放中的效果決定，廣告的相關(guān)性越高、用戶反饋越好，質(zhì)量越高。
我們通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)廣告對于不同的搜索者，其效果的差距是很大的。直觀上地講，就是說對于同一個(gè)詞由不同的用戶來搜，喜歡哪一條廣告的差異是很大的。造成這些差異的主要原因來自于用戶自己當(dāng)時(shí)的需求、對廣告的認(rèn)識、以及長期的興趣愛好。如果用Q去量化用戶對廣告的喜好的話，一個(gè)廣告對于不同的用戶的Q應(yīng)該是不一樣的。只有這樣才能提升推廣效率，將最適合當(dāng)時(shí)用戶需求的廣告推送給用戶。
個(gè)性化策略會記錄用戶的長短期習(xí)慣、喜好以及搜索當(dāng)時(shí)的實(shí)時(shí)行為傾向，用精確的算法判斷針對每個(gè)搜索用戶當(dāng)前的廣告質(zhì)量Q，用當(dāng)前Q進(jìn)行排序和計(jì)費(fèi)，而非歷史上的用平均的Q進(jìn)行排序計(jì)費(fèi)。經(jīng)過試驗(yàn)驗(yàn)證，針對用戶興趣的Q能夠帶來廣告點(diǎn)擊率的提升，進(jìn)而提升廣告的投放效果，對廣告主是極為有利的。
二、個(gè)性化投放原則
以下情況會被個(gè)性化廣告投放所應(yīng)用：
在一個(gè)短期的搜索目標(biāo)中（一個(gè)時(shí)段連續(xù)性對某一目標(biāo)的搜索，例如連續(xù)幾次搜索各種四川旅游信息），我們會從用戶在搜索頁面中的點(diǎn)擊和瀏覽行為中（包括自然結(jié)果），發(fā)現(xiàn)用戶的具體需求，從而進(jìn)一步判斷廣告是否符合用戶需求。對于符合需求的廣告會進(jìn)一步提升當(dāng)時(shí)的質(zhì)量，不符合需求且展現(xiàn)后用戶一直沒有點(diǎn)擊的廣告會降低質(zhì)量。
舉例：用戶搜索“四川旅游攻略”，覺得結(jié)果不滿意，繼續(xù)搜索“四川景點(diǎn)”，不滿意可能繼續(xù)搜“四川自駕游路線”，那么展現(xiàn)過的廣告未被點(diǎn)擊，其質(zhì)量會逐漸降低。但是如果發(fā)現(xiàn)用戶在自然結(jié)果中點(diǎn)擊的頁面和某一條廣告提供的服務(wù)非常匹配，則這條廣告可能會被給予更高的質(zhì)量。
在長期的搜索過程中的歷史行為會被個(gè)性化所應(yīng)用。例如搜索xxx團(tuán)購，傾向于點(diǎn)某幾個(gè)固定團(tuán)購商家。搜索手機(jī)，但是總是在瀏覽手機(jī)論壇，不關(guān)注購買信息。但是長期搜索愛好和短期不會沖突，例如長期搜索手機(jī)但是只關(guān)注論壇的用戶，如果當(dāng)此搜索點(diǎn)擊的是手機(jī)報(bào)價(jià)等，會被識別出對廣告有興趣。
三、效果優(yōu)化輔助工具及其詳細(xì)描述
個(gè)性化策略會引起的典型效果表現(xiàn)為：
在不同的電腦或者地域搜索同一query，得到的廣告展現(xiàn)位置和位次可能有所差別。
搜索后不斷刷新，或在短期內(nèi)重新搜索，廣告的展現(xiàn)位置和位次會不同。
那么我們?nèi)绾慰吹阶约赫鎸?shí)的推廣排名，如何持續(xù)的優(yōu)化自己的推廣賬戶獲得高流量呢？
百度官方是這么建議的：
根據(jù)自己多年來的行業(yè)及賬戶實(shí)操經(jīng)驗(yàn)告訴您，查看自己的真實(shí)推廣排名，可以通過清除瀏覽器訪問記錄后再次搜索，但切記不能多次刷新！

名稱欄目：為什么搜索關(guān)鍵詞排名不停變化？
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