電子商務就是在互聯網上實現的商務活動。企業開展電子商務活動，有助于實現戰略優勢、提高效率和降低成本等目標。電子商務對企業經營活動的發展具有重要的作用。Internet網絡已成為第四大傳媒體。當前，在統一的電子商務綜合服務平臺和應用標準的基礎上，廣泛開展了對中國特色的新型電子商務運營模式的研究，實現了電子商務網絡運營、安全認證、銀行支付、交易配送、應用開發和信息服務等各環節的開放合作，形成了電子商務合作圈。傳統企業以最小的投入連接到平臺，用戶使用各種方式，經各種網絡和平臺，享受各種電子商務服務。

在電子商務的系統中，最基礎的就是電子商務網站建設，它是從事電子商務活動的基本平臺。通常人們通過Internet瀏覽器訪問不同的電子商務網站，進行一定的信息交互，比如查詢產品信息、下訂單、資金確認、物流運輸等，進而完成一次商務活動的全過程。企業的網站建設應該以企業內部網絡的建設為前提。企業內部的信息化程度高，不僅有利于快速創建企業的綜合信息系統，而且能夠使企業不斷適應市場環境的變化。因此，在規劃中，應該考慮企業內部網、外部網和Internet網的有機聯系，充分發揮電子商務網站的作用。

需求分析(Requirements Analysis)又稱為要求分析，在企業電子商務網站建設工程中，需求分析作為建站的第一階段，它的總任務是回答“企業電子商務網站必須做什么?”，并不需要回答“企業電子商務網站將如何工作?”。建立企業電子商務網站若沒有需求分析這個階段，建站就帶有盲目性，建好的電子商務網站也將處處充滿危機，隨時可能出現癱瘓。電子商務網站的這種失效，對于使用企業網絡處理各種業務的公司來說是致命的，因此需求分析必須在電子商務網站設計者和企業網絡用戶之間交互進行，滿足企業的真實需求。電子商務網站設計者則根據這些需求規劃電子商務網站，并將它反饋給企業網絡用戶，網絡用戶修改規劃后，再交給電子商務網站設計者。如此反復，直至電子商務網站設計者和網絡用戶有一個明確與統一的需求認識。

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