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企業如何處理負面消息保護企業口碑

2022-09-15    分類: 網站建設

企業老板們,你們可曾因為網絡上關于你的企業的負面消息而煩惱過,想一想,如果一個客戶在聽說你的公司以后,決定上網了解一下你的公司,然后在百度上搜下你的企業名稱或者你的產品名稱,反饋給客戶的是一些關于企業和產品的負面消息,甚至是惡意詆毀,你認為這個客戶會怎么想?他還會對你的公司,對你的產品有好的印象嗎?重慶網站建設也面對過這樣的煩惱,有時候因為溝通不暢的問題,導致了客戶對公司的誤解,結果去互聯網發布關于公司的負面消息來泄憤,事后這個客戶有可能已經不生氣了,但是負面消息已經發出去,再也收不回了,這個時候怎么辦呢?

網絡上的大量的負面信息存在影響了企業的形象及以后的發展,企業應該注重這一點。負面信息的厲害大家都知道,如果有遇到這種情況,大家可以用下面的方法來面對:

1、普通的做法,法律處理:

當企業出現大量的負面信息出現在大型的門戶網站時(如:網易社區,百度知道/貼吧,21社區,新浪/搜狐等),這樣的話可以利用法律知識,進行有效網絡取證(如:內容抓取,IP判斷/攔截)與律師事務所合作要求清除頁面信息頁面,利用法律去執行。

2、偏激的做法,暴力處理:

暴力處理方法是不建議使用的方法,就是請求黑客上的朋友利用他們的技術去處理負面信息。該辦法是針對一些中小型、個人站長的網站,經過律師處理辦法行不通后,就利用該辦法處理。(沒必要的時候風采依揚建議不要使用)

3、智慧的方法,擠壓處理:

擠壓處理方法是SEOer最常用的方法之一,目前人們越來越依賴著搜索引擎(如:百度、谷歌、雅虎等)進行信息搜索。當該企業在搜索引擎上搜索公司名或者是品牌名字時,出現大量的負面信息(如:XX騙子公司、XX公司是騙子、XX騙術、XX毀容、XX假藥等),這些對于公司的未來的發展和品牌形象嚴重受到了影響,SEOer可以幫你解決上述的問題。

SEOer利用自已的SEO技術,將負面信息擠壓在后面,將正面的信息掉到搜索引擎的首頁,重新塑造企業的形象。

4、新意的做法,去除相關搜索:

在搜索引擎中搜索信息內容的時候,搜索頁面的下方有一個相關搜索的欄目。如果相關搜索的欄目中出現了負面信息的詞。影響了企業的形象,SEOer可以幫您去掉百度、google、雅虎搜索中的相關搜索的關鍵詞。

5、總結最有效地方法:

擠壓處理、去除相關搜索是在搜索引擎危機公關中得到廣泛的使用,幫助企業在搜索引擎上解決負面的信息。大家看到此時SEOer覺得有用處很大,我們可以幫企業去掉負面的信息,進行搜索引擎危機公關處理,我們掌握的SEO技術要好好的利用,建議SEOer永遠保持公正的心態,去做搜索引擎優化

遠離負面消息,讓企業品牌和企業形象沿著健康的道路去發展,上面這些關于負面消息處理的方法都是有效果的,至于你要采用哪一種方法就要看自己的情況來決定了。

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