電商運營其實是由許多瑣碎的小事構(gòu)成，

其實更準(zhǔn)確的應(yīng)該這么說：運營是一件有層次感的工作，

很多時候，你是需要先準(zhǔn)備做好一些瑣碎的小事，然后再以此為杠桿點，去撬動更多事情的發(fā)生。

問題一：

飾品店鋪現(xiàn)狀描述：

店鋪主要經(jīng)營千元以上到萬元的高端飾品，且不是大家熟知的特色飾品種類。1000元左右客單價；寶貝大都是孤品，手作非批量，滯銷率很高；一口價沒有折扣；店鋪轉(zhuǎn)化率低；推廣投入產(chǎn)出低；流量引流不精準(zhǔn)，收藏高；搜索也不好做；活動報名不上；具體可進店查看便知。求高人指點，這樣的產(chǎn)品該怎么做？

回答：

目前店鋪的產(chǎn)品定位是小眾人群，所以普通商品的操作手法不適合您的店鋪。

三點運營思路僅供參考

1.店鋪做好老顧客維護，以及包裹營銷。

原因：這個產(chǎn)品對應(yīng)的人群質(zhì)量很高，同時是小眾人群，我們需要優(yōu)化的是回頭率和復(fù)購率，還有就是口碑引導(dǎo)。

2.運用直通車、鉆展引入精準(zhǔn)流量，作為店鋪日常流量的補充。

原因：店鋪在老客戶積累還不多的情況下，我們需要引入流量來補充，在操作直通車和鉆展時不求流量多，只追求盡量精準(zhǔn)客戶，這就需要您做好店鋪畫像人群的分析了。

3.您的產(chǎn)品適合玩社群模式，在全網(wǎng)通過興趣點來積累潛在用戶，將喜歡孤品手工飾品的人群都聚攏到您的周圍，通過深挖產(chǎn)品的文化底蘊，寫出故事來轉(zhuǎn)化這些潛在用戶。

原因：您的產(chǎn)品適合玩故事文化，那就發(fā)揮產(chǎn)品的特色，喜歡孤品手工飾品的人對這樣的產(chǎn)品是沒有抵抗力的。

問題二：

女裝店鋪現(xiàn)狀：店鋪轉(zhuǎn)化率不高直通車轉(zhuǎn)化也不是很高，爆款數(shù)量較少，采用清倉，報活動方式來提高轉(zhuǎn)化率，但效果不是太好。

回答：

查看了店鋪所有產(chǎn)品，按銷量對產(chǎn)品做了排查分析。

最主要還是提升轉(zhuǎn)化率，5點優(yōu)化建議僅供參考：

1.服裝類目的轉(zhuǎn)化率和模特圖關(guān)系很大，模特圖能給顧客聯(lián)想穿上身的感覺，所以模特圖很重要。

2.產(chǎn)品全部為平鋪圖，可能為了凸顯印花，花色圖全部做了灰色背景，這樣非常影響顧客對品質(zhì)的第一印象，建議重新調(diào)整配色。

3.顧客對款式的感覺，更大的是追求上身效果，而不是單純的款式，所以，主圖，花色圖，描述圖，建議全部換位模特圖。

4.產(chǎn)品詳情頁，對細(xì)節(jié)描述不夠，建議從上身細(xì)節(jié)效果，洗滌方式，皮膚觸感，透氣性，配搭，穿著場景等方面，強化用戶體驗感。

5.在生意參謀后臺多看看店鋪流失顧客去了哪里，仔細(xì)分析你競爭對手的產(chǎn)品及詳情頁描述、價格競爭情況，盡可能的在款式，描述，圖片，價格等方面，超越你的競爭對手。

本文名稱：電商飾品店鋪及女裝店鋪優(yōu)化的幾點經(jīng)驗及建議
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