如何進行電商網站的搜索功能的設計

2015-01-05 分類：網站建設

網上買買買，已經成為大家的習慣。搜索功能為推動用戶繼續瀏覽、選購發揮重要作用，甚至對用戶體驗也有極大影響。搜索是用戶對某信息的需求表達，呈現搜索結果是系統的較低要求。而用戶標準不斷提高，電商網站如何設計搜索功能、滿足用戶標準?現在就根據哈爾濱網站建設；如何設計電商網站的搜索功能做個簡單的信息介紹。

第一、保留搜索歷史。搜索記錄代表的是用戶近的需求，短時間的需求變化比較小，為用戶保留搜索功能，能有效減少用戶操作，更快速進入瀏覽階段。而且也方便用戶參考過往記錄對關鍵詞進行修改。

第二、提供自動提示。自動提示除了可以幫助用戶確定搜索詞，還可以為其他相關商品引流。自動提示有點類似人的發散性思維，根據文本、拼音預測用戶所想，如“貓s”在某網站就提示為“貓砂”“貓砂盆”“貓手機殼”等。

第三、網站提供分類篩選功能。一個關鍵詞的搜索結果數量可能很大，不符合需求的也不少。加入篩選功能，讓用戶自行篩選，得出的有效信息會更多。除了對商品的要求外，還有對商家，有些用戶會希望是同城、包郵等需求，而這些是搜索中很難覆蓋的部分。分類篩選就剛好滿足需求、

第四、為“沒有結果”提供信息。搜索沒有結果，用戶極大可能會選擇其他電商網站進行搜索。網站可以為用戶提供為什么沒有結果的原因，或是直接推薦相關產品。這樣的搜索結果更容易吸引用戶繼續瀏覽。

這些小細節，可以說是各大電商都具備的功能，但對規模較少的電商網站建設來說，不太注意搜索功能的完善。用戶喜歡人性化的網站，越能想用戶所想，甚至提供用戶不曾想的細節、功能。哈爾濱網站建設希望能幫助到有需要的站長。

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