當前企業利用網絡進行營銷推廣越來越普遍，雖然好處多多，但是也避免不了負面消息的出現，而且負面消息的傳播速度比好消息還要快，這就需要網絡公關。網絡危機公關指的是：隨著網絡輿論越來越受到社會重視，網絡危機公關更多的是指企業利用互聯網對企業的相關品牌形象進行公關，下面進行淺析。以下是筆者通過平時的觀察和了解整理的在處理網絡危機公關的時候常用的四種方法。

一、網絡刪帖。

這種方法應該是企業在處理網絡危機公關中比較常用的一種，因為很直接，，而且網上涌現了大批的專業刪帖公司和個人，自稱“網絡公關”。 他們懷著“收人錢財，替人消災”的理念，按照客戶的要求，通過各種手段，將與客戶有關的負面新聞、博文、帖子等一一刪除。通常價格都是幾百到幾千不等，根據該負面新聞出現網站的大小以及知名度不同收費也不同，據新聞報道在315前夜網絡刪帖公司刪一篇文章達7000元。

二、網絡水軍。

大家在網絡里都見識到了一夜成名的網絡紅人，而這些紅人真是出自于網絡水軍之手，那么在處理網絡危機公關的時候同樣可以利用水軍來解決，通過這些水軍的的新聞炒作以及文章正面宣傳，達到產品的宣傳效果成都百度SEO優化排名，當鋪天蓋地的正面報道涌向消費者的時候，或許消費者也會為之一動。

三、利用SEO。

大家都知道通過SEO可以使得關鍵詞排名在搜索結果的靠前位置，而通過SEO可以將企業公關的相關關鍵詞通過關鍵詞優化的方法將正面新聞或者軟文推向搜索結果的盡量靠前位置，比如通過分析消費者了解產品或者企業的搜索習慣以及相關的長尾關鍵詞，而當通過搜索引擎了解企業或者產品信息成為一種普遍現象的時候，假使你搜索這些關鍵詞的時候，發現你想了解的對象前幾頁全部是正面報道或者用戶好評，你是否也會心動呢。

四、還是SEO。

之所以和第三點要分開來寫，是因為第三點通常是請SEO公司或者SEO團隊來操作，而這一點是讓SEOER自發參與為其進行SEO，比如組織SEO 比賽，前陣子SEO圈內出現的某某SEO比賽便是如此，比賽規則更是滑稽：時間緊迫，只限正面軟文，網站形式不限等，完全是利用公開舉行比賽的形式來達到自己公關的目的，雖然比賽前幾名有獎金，但是說得難聽點這就是把SEOER當成炮灰。

個人對于網絡營銷公關的了解并不深切，以上幾點雖有相同之處但是形式不同。對于不同的企業不同的類型公關的手段并不相同。若是企業能在進行網絡營銷傳播正面消息的同時也需要利用網絡營銷公關摒除負面消息，只有這樣，企業才能真正的成長無憂，在行業里立于不敗之地。

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