關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一些建議

一、 優(yōu)秀網(wǎng)站的特點(diǎn)

1、 誰是我的理想用戶？

2、 當(dāng)用戶瀏覽我的網(wǎng)站時(shí)，能否在5秒鐘內(nèi)弄明白我的網(wǎng)站是關(guān)于什么的，提供哪種

產(chǎn)品或服務(wù)？

3、 用戶能否很容易明白我想要他們做什么？

4、 用戶能否很容易的完成這些操作？

5、 是否所有內(nèi)容都有用、有趣，并能給訪問者留下深刻印象？網(wǎng)站的布局和圖像是否

合理？文本的內(nèi)容是否有趣、切題、完整？

6、 網(wǎng)站能否給人耳目一新的感覺？能否與我的產(chǎn)品/服務(wù)、整體業(yè)務(wù)和市場相得益

彰？能否鞏固我的品牌地位？

7、 最重要的是，在用戶訪問我的網(wǎng)站后，是否還會(huì)不斷地回訪？

二、 確定受眾

1、 寫出理想用戶的詳細(xì)情況：分出主要人群95%，和次要人群5%的需求。
他們長什么樣子? 多大年紀(jì)？
電腦操作水平如何？ 收入水平如何？
處于什么樣的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)地位? 受教育程度如何？ 從事何種職業(yè)？ 有什么愛好？

他們會(huì)把時(shí)間和金錢花在什么地方？ 在你經(jīng)營的產(chǎn)品中，他們最喜歡哪一種？

2、 確定網(wǎng)站內(nèi)容

他們想要知道關(guān)于你、你的公司、你的網(wǎng)站和你的產(chǎn)品的哪些情況？

3、 確定你為什么這樣設(shè)計(jì)網(wǎng)站

為什么你的主要客戶會(huì)選擇你的網(wǎng)站，而不是其他人的，比如競爭對手的網(wǎng)站？ 你的特色和技術(shù)是否適合他們的口味？

你的網(wǎng)站內(nèi)容是否吸引他們，讓他們知道你非常了解他們，并希望他們成為你的長期客戶？

4、 確定網(wǎng)站的組織方式

誰是你的主要用戶？他們會(huì)怎樣使用你的網(wǎng)站？ 關(guān)注他們能看明白么？他們能找到想要的信息么？ 他們的瀏覽路徑是什么？ 5、 設(shè)計(jì)網(wǎng)站前的幾個(gè)問題：
網(wǎng)站的主要受眾是誰？ 網(wǎng)站的目標(biāo)是什么？ 他們希望你做什么？

顧客能很容易的找到需要的信息么？ 顧客能很容易的完成交易么？

三、 創(chuàng)建關(guān)鍵詞列表

1、 弄清楚你的主要用戶會(huì)使用什么搜索詞訪問到你的網(wǎng)站？積累、記錄關(guān)鍵詞，把關(guān)
鍵詞植入你的網(wǎng)站。在網(wǎng)站內(nèi)容中設(shè)置足夠多的關(guān)鍵詞。
2、 常用關(guān)鍵詞工具：google adwords  ; wordtracker  百度關(guān)鍵詞工具。 四、 向最優(yōu)秀的網(wǎng)站學(xué)習(xí)

優(yōu)秀網(wǎng)站的共同特點(diǎn)：設(shè)計(jì)簡潔。

1、 有友好的用戶界面；

2、 功能完善，便于操作；

3、 有清晰的設(shè)計(jì)和有趣的內(nèi)容；

4、 傳遞的品牌形象和信息都有鮮明特色，并且與整個(gè)企業(yè)的形象一致。

五、 查看網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

聯(lián)系網(wǎng)站寄存商，了解你的網(wǎng)站有多少訪客，以及他們在網(wǎng)站上平均停留了多長時(shí)間。 Google analytics 可以用來分析網(wǎng)站流量：登陸google,注冊，復(fù)制google analytics代碼到每個(gè)需要計(jì)算流量的頁面，重新發(fā)布網(wǎng)站。(百度也有類似工具)

1、 獨(dú)立訪客量；

2、 平均訪問時(shí)長；

3、 重復(fù)訪問者；

4、 最受歡迎的頁面；

5、 鏈入網(wǎng)址；

6、 Google排名或baidu排名。

六、 收集反饋信息并進(jìn)行檢測

了解顧客對你的網(wǎng)站的看法和他們使用網(wǎng)站的情況。

1、 追蹤銷售數(shù)據(jù)；

轉(zhuǎn)化率：通過提高網(wǎng)站的功能和品質(zhì)，吸引更多的用戶，用戶在網(wǎng)站上停留的時(shí)間越長，對網(wǎng)站利用的越多，就越有可能成為顧客，并成為回頭客。
暢銷產(chǎn)品：當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品非常暢銷，一定要把它放在主頁。
滯銷產(chǎn)品：先改變陳列方式，看是否有效，如沒有收到效果，說明這件產(chǎn)品并不適合你的目標(biāo)市場，可以減價(jià)銷售，或放到ebay上去。

回頭客：了解顧客的需求和喜好，并對此作出積極回應(yīng)，獲取他們的聯(lián)系方式，盡量滿足他們的需求。

2、 接受用戶的反饋；

收集用戶發(fā)來的關(guān)于他們使用網(wǎng)站的體驗(yàn)和看法的郵件，并對其進(jìn)行分析。
應(yīng)對顧客的投訴：及時(shí)、直接、充分的回復(fù)用戶的投訴，能夠提高用戶的滿意度，很少收到投訴，不意味著網(wǎng)站不存在問題，大部分不滿意的顧客是不會(huì)投訴的。 主動(dòng)在網(wǎng)站上設(shè)置便于操作的用戶反饋模塊，幫助顧客把問題解決在萌芽狀態(tài)。 如：“常見問題解答（FAQ）”，一定要把這個(gè)模塊放在突出的位置，并且把問題和答案寫的清楚，簡潔；

“在線客服”，解決問題效率越高，就越可能留住顧客，至少要設(shè)立一個(gè)專用郵箱，或創(chuàng)建一份供填寫的表格，用于交流客服問題，并由專人及時(shí)解答。

3、 收集用戶信息；

整理所有顧客的聯(lián)系方式，并保持聯(lián)系。可以使用如：php list 等工具。

聯(lián)系用戶：給你的聯(lián)系人發(fā)送一份簡短的調(diào)查問卷，要簡短，不要重復(fù)發(fā)送，征求他們對網(wǎng)站的看法，可以向完成問卷的用戶發(fā)放一些贈(zèng)品。

4、 利用用戶的反饋重建網(wǎng)站

5、 召開小組座談會(huì)；

你明白該網(wǎng)站的意圖么？
這個(gè)公司的主打產(chǎn)品或服務(wù)是什么？它還提供什么產(chǎn)品？你能從他的網(wǎng)站上看出來么？
看了這個(gè)網(wǎng)站后，你對這個(gè)公司的印象如何？
網(wǎng)站各部分的布局是否清晰？如果不點(diǎn)擊的話，你能否猜到每個(gè)標(biāo)題下面包含什么內(nèi)容？
該網(wǎng)站的外觀和給人的感覺是否與該公司的廣告和營銷材料一致？ 基于你對這個(gè)網(wǎng)站的總體印象，你對這個(gè)公司是否有信心？

這個(gè)網(wǎng)站上是否有過時(shí)的內(nèi)容，是否有使它看起來非常廉價(jià)，不專業(yè)，或者完全不合理的內(nèi)容？

6、 開展可用性測試。

七、 傷檢分類

診斷并處理你網(wǎng)站上的明顯問題。 避免以下最易引起反感的問題：

1、使用免費(fèi)的網(wǎng)址；

2、有直接從主頁下載的東西；

3、主頁上的信息過多：不要讓主頁超出屏幕顯示的范圍；

4、使用框架結(jié)構(gòu)：整個(gè)網(wǎng)站處于同一個(gè)網(wǎng)址（框架）中，瀏覽網(wǎng)站的各部分時(shí)，網(wǎng)址永遠(yuǎn)不變。大的問題是搜索引擎無法找到次級(jí)頁面及其上的內(nèi)容。應(yīng)該讓每個(gè)網(wǎng)頁都有自己的網(wǎng)址。

5、無法注冊：應(yīng)在網(wǎng)站上設(shè)置可選擇的輸入框，讓人們加入你的郵件發(fā)送列表。

6、有不合適的內(nèi)容：包括不合適目標(biāo)受眾的廣告，文章，圖像或其它內(nèi)容。中年人一般也不喜歡花哨的flash。特別是不能有不能關(guān)閉的背景音樂。

7、存在無法發(fā)揮正常作用的內(nèi)容：無效鏈接。

8、華而不實(shí)；

9、下載時(shí)間過長：將圖片尺寸變小，使其在5秒內(nèi)打開；save for web

10、有明顯的錯(cuò)誤：糟糕的語法，不當(dāng)?shù)臉?biāo)點(diǎn)，拼寫錯(cuò)誤，實(shí)效的鏈接。

11、有過時(shí)的內(nèi)容；

12、生拼硬湊。

八、 確定網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

九、 完善網(wǎng)站內(nèi)容

十、 好的設(shè)計(jì)取悅用戶

十一、 創(chuàng)建在線社區(qū)

十二、 用廣告增加收入

十三、 完善主頁，測試發(fā)布網(wǎng)站

十四、 搜索引擎優(yōu)化

十五、 高級(jí)搜索引擎優(yōu)化

十六、 啟動(dòng)搜索引擎

十七、 提升網(wǎng)站流量

十八、 網(wǎng)站開發(fā)工具箱

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