網絡社區渠道整合的方向

2023-07-22 分類：網站建設

對網絡社區渠道的進行全面整合，不斷提升社區渠道在企業營銷中的影響力，企業的集合社區需要加強下面幾種功能，來實現社區營銷的核心價值。

(1)確立新型的社區客戶關系。社區應該集合調研功能、會員功能以及公關功能。通過社區網民的基礎數據去了解消費者的相關信息，在此基礎上，為企業制訂發展策略;通過營銷，將社區會員轉化為企業的消費者;通過互動，與消費者及時溝通，正面樹立品牌形象，將可能出現的問題通過個性化服務，消滅在萌芽狀態。

(2)在社區中提供服務。售前、售中、售后服務，同樣可以在社區中進行，尤其是一些專屬社區，進行起來更方便。“網易李寧體育社區”有著很好的啟示，在這里，會員們可以找到志同道合的朋友、發起體育比賽、約定團購……社區里的服務，不僅為消費者描述了一種生活形態，使消費者能夠從社區中得到想要的，同時也提高了品牌價值。

網絡社區渠道整合的方向

(3)讓社區成為渠道。通過網絡完成展示產品、銷售，社區也應該是其中的一分子。尤其在評價類社區，口碑將直接影響到消費者的購買信心，如果附上相關鏈接，消費環節就會變得更短，這正是社區渠道的體現。所以，企業一定要加強與此類社區的合作。

集合社區對于企業來說，是web2.0時代的一堂必修課，有了集合社區的概念，通過整合社區渠道，營銷便可能上一個臺階。經營社區，我們可以清晰地看到一條脈絡：某位消費者在社區中受到企業傳播的影響，對某品牌產生興趣，來到這家企業社區并注冊成為會員，同時完成購買。在這家品牌的社區中，他交到了興趣相投的朋友，甚至還會偶爾相約出游。基于對這個品牌的熱愛，他甚至在其個人平臺上，推薦了自己購買的商品，他還到評價類網站發表一下自己對這個品牌的看法。

當然，在后續的使用過種中，當產品出現問題時，通過社區平臺，他與企業取得及時溝通，解決了問題。而企業后臺CRM系統中，他的個人信息得到更新，企業在下次促銷中，又會為他提供更精準的服務，他也開始能夠接

受立斳中朋友似的推薦……

隨著社區的發展，也許集合社區的概念會進一步拓展，至于社區的營銷機會到底有多大，現在下斷言似乎還言之過早。社區的潛力還會一步步放大，我們拭目以待吧!

成都網站建設公司創新互聯(電話:028-86922220)專注高端網站建設,網頁設計制作,網站維護,網絡營銷,SEO優化推廣,快速提升企業網站排名等網絡服務。10多年品牌網站建設經驗,值得信賴!

分享標題：網絡社區渠道整合的方向
文章起源：http://www.2m8n56k.cn/news22/273922.html

成都網站建設公司_創新互聯，為您提供靜態網站、移動網站建設、品牌網站設計、定制開發、商城網站、做網站

聲明：本網站發布的內容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉載內容為主，如果涉及侵權請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網站立場，如需處理請聯系客服。電話：028-86922220；郵箱：[email protected]。內容未經允許不得轉載，或轉載時需注明來源：創新互聯

猜你還喜歡下面的內容

中文字幕第五页-中文字幕第页-中文字幕韩国-中文字幕最新-国产尤物二区三区在线观看-国产尤物福利视频一区二区

網絡社區渠道整合的方向