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信任是用戶粘性的基礎，所以你朋友圈的內容不僅要體現人情味，還要讓顧客覺得你是個值得信賴的人，這家餐廳是一個值得信賴的餐廳。顧客對你產生信任了，才會購買。你可以發一些菜品的采購、制作過程，證明你食品的安全、新鮮。也發一些顧客排隊就餐或者參與活動的視頻，證明你店里多受歡迎，店里的活動有多好玩。

一、讓粉絲活起來只有粉絲活起來，那么商家的宣傳才會更有機會曝光。如何做？商家可以借助一些活動，紅包獎勵等帶動粉絲活起來。通過交流，讓客戶了解商家的信息。商家推送優質內容，營造促銷活動場景都可以增加粉絲的活躍度。

二、做好內容讓粉絲認可什么樣的內容能夠打動粉絲呢？其實很多商家都在思考這個問題。商家投放的內容應該能夠滿足下面的幾個要素：滿足客戶的知識認知，有價值的文字才會得到客戶的認可。取得客戶價值觀的認同，讓客戶心甘成為商家的朋友。引發客戶的共鳴，找到歸屬感，這樣的內容才更有價值。

三、深挖粉絲價值粉絲有什么價值？如果說粉絲的價值僅只是提升銷量，那這樣的認識就太淺薄了。粉絲作為商家擁有的資源，更是可以作為智囊團。對于當前市場商品有著怎樣的需求，客戶清楚。如果引導客戶為商家提出思路，商家因此生產出商品，那營銷是爆款的。小米手環就是這樣誕生的。

四、數據統計與監測很多朋友不理解這個是做什么用，其實大家要知道少了這個環節，那么整個的活動都會失去重心。商家針對數據的統計和監測可以有效發現客戶的需求，調整自己的營銷策略。說到底，各商家爭流量資源的主要目的就是為了營銷，提升商品銷量是各企業都很關注的核心問題。粉絲營銷的確有著很好的銷售效果，但前期的粉絲經營是少不了的。

五、經營社群的訣竅粉絲營銷繞不開社群的建設，很多商家在建群之后會進入冷淡期，這樣得不到客戶的認可，流失也很正常。經營社群就需要做好分類，要讓群變小，這樣才好互動管理。當然，這是一步，下一步需要做的就是轉移粉絲到新群，這樣的群才是真正產生訂單的群。
內容要真實、有人情味在朋友圈發的內容一定要有人情味，讓顧客感受到他面對是一個活生生的人，而不是一個機器，他才愿意跟你玩。如果你整天機械式的發一些廣告促銷活動、打折、送禮信息。相信我，80%的顧客可能都會把你屏蔽.

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