在大數(shù)據(jù)時(shí)代，媒體服務(wù)從完全忽悠轉(zhuǎn)化為部分忽悠，從全部結(jié)果難以估測(cè)轉(zhuǎn)化為部分結(jié)果可以保證。面對(duì)結(jié)合了大數(shù)據(jù)的媒體服務(wù)，純粹的媒體服務(wù)顯得不堪一擊!大數(shù)據(jù)讓媒體服務(wù)擺脫了曾經(jīng)的困局——在此之前，社交媒體上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷完全依賴于商家自身的營(yíng)銷能力，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商難以普及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)。2014年自媒體稿酬漲了接近10倍也是歷史的必然，自媒體決定了媒體取悅用戶時(shí)代的開始。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來決定了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)技術(shù)已經(jīng)從純粹的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)分化為三大主要模塊：

1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容的自產(chǎn)、加工、分揀、推送仍是編輯部的重要工作之一。在2015年下半年UGC必將重放異彩，于是互動(dòng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)又將回歸。但是曾經(jīng)的媒體人很可能會(huì)失落，因?yàn)樾问交?、儀式感的媒體服務(wù)逐步黯淡，用戶的個(gè)性化選擇將使得這類內(nèi)容大為貶值。

2、流程設(shè)計(jì)

大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型與O2O的發(fā)展，推動(dòng)了編輯部與客服部的深度融合，推動(dòng)媒體運(yùn)營(yíng)向著電商運(yùn)營(yíng)的方向更進(jìn)一步，于是流程設(shè)計(jì)成為編輯部不可缺少的工作之一。

3、數(shù)據(jù)分析

大數(shù)據(jù)讓流量更精確，更珍貴。每個(gè)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析必不可少。

可以得出目前網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的4大趨勢(shì)：

1、服務(wù)性：由單純的資訊轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯拥姆?wù)，甚至直接結(jié)合線下。

2、傳播性：順應(yīng)用戶需要的傳播型內(nèi)容制作。

3、實(shí)用性：用戶已經(jīng)不再獵奇，而是追求內(nèi)容有用。

4、互動(dòng)性：UGC時(shí)代回歸，用戶創(chuàng)造的內(nèi)容秒殺一切小編。

內(nèi)容為王的時(shí)代過去了，服務(wù)為王的時(shí)代已經(jīng)來臨。做SEO，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，內(nèi)容是基礎(chǔ)，但是能夠給用戶提供有價(jià)值的服務(wù)才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的競(jìng)爭(zhēng)力。利用大數(shù)據(jù)，利用自媒體，你也可以在自己領(lǐng)域有所突破。

本文題目：內(nèi)容為王還是用戶為王？
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