“微信公開課”第二站在北京火熱開啟。當下是一個全民低頭看手機的時代，微信改變了我們的生活習慣，也孕育著巨大的商業變革和商業創新的想象空間。用微信進行營銷、服務，甚至是改造自己的傳統商業模式，成為商家必須思考的問題。
在這樣的背景下，騰訊和中國經營報社聯合舉辦“微信公開課”北京站活動。公開課的首場活動在成都舉行，當時就出現“爆棚”的情形。
此次北京站活動的主題是“會微信-惠企業”，有上萬人報名，最終來自中國經營報社旗下中國經營者俱樂部的500名企業會員有幸聆聽了這極具商業價值的一堂公開課。
微信支付是下一單生意的開始
“一整天聽到的都是干貨。”中國經營者俱樂部的會員來自各行各業，在一天的公開課中受益匪淺。
微信產品開放平臺中心高級商務經理劉涵濤認為，微信不僅將人與人連接，還連接人與設備、人與物、人與資訊、人與商業，當微信連接一切之后，便成為人們的一種生活方式，而不再是簡單的社交工具。因為連接，微信可以觸及人們的衣食住行，覆蓋了所有的商業社會，進而可以獲取用戶、溝通信息、收集反饋、建立信任等等。微信的這些能力可以幫助企業推動傳統商業模式的變革，節省運營成本，利用移動互聯網的思維快速迭代，真正實現O2O的融合。
微信產品部副總經理吳毅認為微信支付使得O2O商業真正形成閉環，帶來更多的商業機會。在傳統商業中，消費者完成支付即是一個生意的結束，而在互聯網經濟時代，消費者通過微信支付完成支付環節后，則是下一單生意的開始。吳毅表示，實體商業“互聯網能力”的基礎是將線下消費過程數據化，微信則為商戶和客戶提供數據化連接。在傳統實體商業中，是消費者與商戶的單向連接；而在O2O商業中，則可以通過公眾號和個人微信ID之間的互通，通過微信掃碼支付，客戶關注了商店公眾號，未來可實時獲得新品、打折或其他感興趣的商品信息。商家能夠拿到客戶的消費歷史記錄、服務記錄和特權、投訴等信息，更有針對性地對客戶提供服務。散客成為粉絲，粉絲成為會員，會員帶來源源不斷的訂單。
騰訊在它的O2O布局上，已經搭建起一個鏈條并且初具雛形：微信作為大入口，結合SOSO地圖、大眾點評、嘀滴打車、高朋網[微博]等生活服務模塊，以微信支付作為閉環，使微信的O2O鏈條完整并轉動起來。
微信引領企業“互聯網化”
接下來的“干貨”是一系列案例分享，上品折扣、順豐[微博]速運、聯想、湖南衛視[微博]快樂購、美麗說、藝龍等企業，介紹自身如何利用微信平臺對傳統商業模式進行改造。
上品折扣微信體驗店于4月25日在杭州正式開業，該店被業界視為是“未來商店”的雛形。顧客可以通過微信購買店內的所有商品，并利用上品折扣的微信公眾賬號，實現商品的在線支付、集中取貨或者統一郵寄配送、貨品隨時分享以及訂單實時查詢、爆款微秒殺等功能。上品折扣執行總裁沈慧峰在微信公開課北京活動現場介紹，微信的移動互聯優勢，不僅幫助上品打通了全渠道，實現全國聯網，實時跟蹤銷售與庫存，還可以從用戶需求出發，根據消費者的需求，提供相應的服務，以用戶需求為驅動進行經營。
從這個案例我們可以看出，微信可以賦予實體商業6大能力：一客戶識別，打造泛會員體系；二沉淀分析客戶交易和行為數據進行優化；三在互聯網上隨時收藏、隨時分享；四精準的互聯網式客戶管理和營銷手段；五離店后繼續觸達客戶；六經營手段的虛擬化和社交化。這6大能力使得實體商業具備了互聯網能力，使得企業可以有更大的O2O創新空間。
中國經營者俱樂部的會員企業主要分布于傳統行業。如何加快傳統業務與互聯網的融合，是他們非常關注并深入思考的一個課題。他們希望通過“微信公開課”這類活動知道得更多。
通過微信實現互聯網轉型的不僅僅是零售百貨業。微信官方數據顯示，截至2013年11月，微信公眾賬號已超過200萬，信息交互次數高達億萬次，這其中包涵金融、銀行、航空、交通、政務、媒體、物流等各個行業的企業。微信可以連接一切，但微信并不包攬一切。微信團隊表示，O2O正在顛覆傳統商業，微信為各行業提供了商業創新的平臺，希望各行各業的企業，能夠在微信這個平臺上“長”出更多的創新商業模式。

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分享題目：微信助力企業O2O創新
新聞來源：http://www.2m8n56k.cn/article6/pjog.html

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